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회원가입안내
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① 저희 팔도잉크은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있으며, 비회원으로도 구매가 가능합니다. ② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다. ③ 회원 가입시 1,000 포인트의 적립금이 지급됩니다. ④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 2,500 포인트 이상이면 사용하실 수가 있습니다. ⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 현금처럼 사용하실 수 있습니다. |
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적립금제도
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① 저희 팔도잉크은 상기 상품에 대한 포인트를 현금처럼 사용할 수 있습니다. ② 적립금 100 포인트는 현금 100원과 같습니다. ③ 적립금은 2,500 포인트 이상되어야 사용하실 수가 있고 1회 결제시 50,000 포인트까지 사용하실 수 있습니다. |
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상품주문방법
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저희 팔도잉크에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다. ① 상품검색 ② 장바구니에 담기 또는 바로구매 ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 ④ 주문서 작성 ⑤ 결제방법 선택 및 결제 ⑥ 주문 완료 화면(주문번호 및 주문 정보가 휴대전화 문자와 이메일로 전송됩니다.) ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 비회원의 경우 주문조회시 주문자명과 주문번호가 필요합니다. ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. |
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주문확인 및 실시간 배송조회시스템
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팔도잉크에서 주문을 하셨을 경우 주문배송조회를 통해서 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 상단의 주문배송조회 버튼이나 고객센터의 주문배송조회를 클릭해 보세요. 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되며, 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력하셨던 주문자명과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 주문자명을 정확하게 입력하셔야 합니다.) 현재 배송은 안전하고 친절한 우체국택배를 이용하고 있습니다. |
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안전한 대금 결제 시스템
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저희 팔도잉크은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다. 무통장 입금의 경우 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 LG 데이콤(유플러스) 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 LG 데이콤(유플러스)으로 기록됩니다. 이용 가능한 국내 발행 신용카드 - 국내발행 모든 신용카드 이용 가능한 해외 발생 신용카드 - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card 무통장 입금 가능 은행 - 국민은행, 기업은행, 신한은행, 우리은행, 농협 무통장 입금의 경우 주문시 선택하신 입금계좌로 입금하셔야 확인 처리가 빠르게 이루어질 수 있으며, 입금자명과 입금금액이 일치하셔야 합니다. |
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배송기간 및 배송방법
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주문후 결제가 확인되신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다. 이 경우 팔도잉크의 고객센터에서 별도의 연락을 개별적으로 드리고 있습니다. 당일 출고 익일 배송의 원칙을 지키기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 저희 팔도잉크에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 우체국 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. 오토바이 퀵서비스를 원하실 경우 주문시 선택하신 다음 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 오토바이 퀵 서비스의 경우 착불로 발송되고 있음을 참고하시기 바랍니다. 우체국 택배, 오토바이 퀵서비스를 제외한 나머지 배송 방법에 대해서는 제공이 불가함을 양해바랍니다. |
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주문취소, 교환 및 환불
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팔도잉크은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문 취소는 저희 고객센타(1661-8529)로 문의해 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 주문일로부터 7일 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 입금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다. 환불 및 교환을 원하시는 경우 고객센터의 상담원과 통화하신 후 팔도잉크로 보내주시면 됩니다. 상품을 보내실때에는 상품이 손상되지 않게 보내주셔야 하며, 반드시 우체국택배로 보내주셔야 합니다. 타 택배 이용시 운송료는 팔도잉크에서 부담하지 않습니다. 환불 및 교환을 하실 때에는 주문자명과 주문번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 1661-8529) 환불 및 교환에 관한 자세한 내용은 각 상품의 하단에 배송 및 환불교환 정책에 대한 안내를 참고하시기 바랍니다. 반송주소 : 서울특별시 용산구 청파로 113-6, 제지층 104 ~ 105호(한강로2가, 넥서스밸리) 팔도잉크 |
